Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet 1000 et une odeurs, édité par SOILHI AL-FAYED, micro-entrepreneur, dont le siège social est situé au 2 RUE DU PASTEUR HEUZE 13003 MARSEILLE, France. Numéro SIRET : 94784559900018.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare les accepter sans réserve avant de passer commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site 1000 et une odeurs au jour de la consultation du site par l’utilisateur, et dans la limite des stocks disponibles. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais d’expédition. 1000 et une odeurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

5. Commande

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ;
Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;
Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

6. Paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le site. Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées par le système de paiement en ligne Shopify Payments.

7. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. 1000 et une odeurs ne saurait être tenue responsable des dommages ou vols survenant après la remise du colis au service de livraison. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les risques sont à la charge de l’acquéreur dès lors que les produits ont quitté les locaux de 1000 et une odeurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Cependant, en raison de la nature des produits (parfums et cosmétiques), tout colis ouvert ne pourra être retourné ou échangé pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Les retours de produits non ouverts doivent s’effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...).

9. Garantie

Tous les produits fournis par 1000 et une odeurs bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à 1000 et une odeurs qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : SOILHI AL-FAYED, 2 RUE DU PASTEUR HEUZE 13003 MARSEILLE, dans un délai de trente jours après livraison.

10. Responsabilité

1000 et une odeurs, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site 1000 et une odeurs sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de SOILHI AL-FAYED. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Données personnelles

1000 et une odeurs s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. À ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant, qu'il peut exercer à tout moment en adressant une demande à SOILHI AL-FAYED, 2 RUE DU PASTEUR HEUZE 13003 MARSEILLE.

13. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Marseille, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

14. Contact

Pour toute question relative aux conditions générales de vente du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : SOILHI AL-FAYED, 2 RUE DU PASTEUR HEUZE 13003 MARSEILLE, ou par email à l’adresse alfayed80@hotmail.fr

Ces conditions générales de vente sont établies conformément à la législation française et sont susceptibles d’être modifiées à tout moment pour se conformer à la réglementation en vigueur.