Politique d’expédition

1. Modes de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour vos commandes sur le site 1000 et une odeurs :

La Poste
Mondial Relay

2. Livraison par La Poste

La Poste est notre partenaire principal pour les livraisons à domicile.

Délai de Livraison : Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de livraison. Ils sont indiqués au moment de la validation de votre commande.
Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès que votre colis sera expédié, vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande sur le site de La Poste.

3. Livraison par Mondial Relay

Mondial Relay est notre partenaire pour les livraisons en points relais.

Délai de Livraison : Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de livraison. Ils sont indiqués au moment de la validation de votre commande.
Choix du Point Relais : Lors de la validation de votre commande, vous pouvez choisir le point relais Mondial Relay le plus proche de chez vous.
Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès que votre colis sera expédié, vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande sur le site de Mondial Relay.

4. Informations Générales

Délais de Traitement : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
Zones de Livraison : Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Adresse de Livraison : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète pour éviter tout retard de livraison.
Problèmes de Livraison : En cas de problème avec la livraison de votre commande (colis endommagé, retard, etc.), veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

5. Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : SOILHI AL-FAYED, 2 RUE DU PASTEUR HEUZE 13003 MARSEILLE, ou par email à l’adresse alfayed80@hotmail.fr

Ces informations de livraison sont fournies à titre indicatif et sont susceptibles de changer en fonction des conditions des services de La Poste et Mondial Relay.